ノート冊

554現在のオンライン
171今日の読書
41今日のシェア
多言語ディスプレイ

ネット引き合いをリアルな註文に変える3つの方法

2018-05-13 17:36:26

外国貿易の顧客の分類と顧客の分類の経験:外国貿易のプラットフォームを介して引き合いのバイヤーを送信して、通常に分けることができます:売り手を探して型、市に入るための準備型、事事無非型、情報収集型、サンプルを要求する型、情報を盗む型;その中で地域によって分ける時、更に分けることができます:ヨーロッパのバイヤー、北米のバイヤー、アジアのバイヤーなど。オンライン取引で出会う取引先は多種多様ですから、すべての取引先を分類することで、取引やサービス、前後の取引を効率的に行うことができます。顧客理:異なった顧客はサービスに対して異なった需要を持っていて、異なった利潤を創造しますので、顧客の需要パターンと利益の価値によってそれを分類しなければなりません。顧客と接触する過程の中で、深く顧客の各種の情報を理解しなければなりません。本当に顧客の需要と消費パターンを理解して、特に主に利益の「金メダル顧客」です。最も価値と利益の潜在力がある顧客層と彼らが最も必要としている製品とサービスを探し出して、よりよく配置して、製品とサービスを改善して、しっかりと最も価値がある顧客をとらえて、最大の利益を上げます。2 .外国貿易経験の効果的なフォローアップ引き合い1.「大きさ」の買い手を区別し、「善し悪し」の引き合いを識別する中で、外国貿易経験の「善し悪し」の引き合いを識別することは、次の点から考えることができます:引合の方式を見て、引合の内容を見て、引合の細部を見て。この3つを総合的に考えることで、買い手の特定、引き合い、適切な顧客を見つけることができます。2.慎重な対応、迅速な回答を含む、引き合いの技術、タイムリーなフォローアップを把握します。新規のお客様に返信するときは、メールでお客様の関心事にお答えするだけでなく、そのお客様に関連する情報やウェブサイトを紹介することで、お客様の理解を深めることができます。外国人への引き合いは、正確、全面的、具体的、明瞭、丁寧に、早く、確実に、という要訣を守ります。このような引き合いに対しては、必ずフォローを続けていくことが大切ですが、そのフォローの中で、さまざまな状況を把握し、積極的に対応していくことで、購入者の購買意図を把握し、協力していくことが重要です。3.バイヤーと交渉する外国貿易の過程で、製品の価格と品質は全体の註文の成約を決める核心で、ほとんどすべての新しい取引先は最初の時価格の交渉のプロセスがあります。見積りで気をつけるべき点は、「安易な見積りではなく、見積り方にこだわること」です。とにかく、この値段で納得できたとしても、少し悔しい思いをして、無理をしてみせることです。もし、買い手が値切ると、すぐに口を離してしまうと、買い手はまだ値引きの余地があることを知ってしまい、どんどん価格を下げていくことになります。そして、お客様の前で焦っている様子を見せないようにしましょう。焦れば焦るほど、買い手は値切ります。場合によっては、価格の交渉については、必ずしも当日の返事ではなく、1日や2日待つこともあります。お客様との駆け引きは心理戦にもなりますが、自分がカイテさんだと思って、カイテさんの気持ちを推し量ったり、相手の気持ちを考えたりすると、思いもよらないことがあります。4.勿小'単'小而不為'小注文書'はいつも面倒が多くて、収益が多くないので、多くの業者は'小注文書'に対して制限を加えたり最小発注量を規定したり、あるいは支払い方式の上で特別な要求があります。「小さい註文」はすでに多くの外国人の目には「熱い話題」になるかもしれません。それでは、結局「受ける」べきか「受けない」べきか?外国貿易経験の「小さい註文」を受けて、企業の自分の状況によって、小さい註文の処理方案を決めます。任意の小さな註文について、働作の手順は、完全な記録とアーカイブを行う必要があります買い手にサンプルを提供することを含む。積の良い心理状態を維持して、辛抱強くバイヤーの引き合いを熟考して、あるべきレベルを発揮してバイヤーに最高の印象を残して、「小さい註文」をできるだけ早く大きい註文に転化させます!サンプルを送るにはコストがかかりますので、サンプルを送る前にこの種の引き合いについて初歩的な判断をしなければなりません。どのサンプルを送る価値があり、どのようにサンプルを送れば自分の権益をよりよく保護できるかを確定しなければなりません。1.サンプルを送付しなくてもよい場合:(1)初回の引き合いから直接サンプルと見積を要求します。これらの顧客の目的は簡単です。サンプルをだまし取ることです。そのようなお客様には、直接サンプルを送るのではなく、まずは製品の写真を送って、製品に興味があればサンプル送付の話をするといいでしょう。(2)いくつかの以前は全然なかった貿易は突然あるいはファックスの形式であなたの製品に興味があることを表して、サンプルを提供して検査などをすることができることを望みます。2.様を送るべき場合:(1)自分の貿易、バイヤーのです。(2)規模が大きく、業界内で有名なお客様の場合です。(3)購入者がサンプル代および送料を支払うと明言しています。(4)バイヤーは、外国貿易プラットフォームに掲載されているすべての製品を見たが、その中では、製品のニーズに近いだけであり、製品の購入要件を問い合わせています。3.郵送することができますかどうかの情況:このような情況に出会って実際の情況によって処理するべきです。4。最適なサンプルを送る方法を選択:それは、サンプルを送る準備(サンプルを確認するために、サンプルの原則は、顧客のアドレスを確認するために)、方法(航空バッグ、航空)、支払い方法(前払い、到着)などを送信します。5.サンプルを送った後に海に沈むことを避けます:(1)バイヤーはサンプルを受け取った後に、満足しているだけではありません;(2)バイヤーはサンプルを受け取った後、返事をしません(一般的にいくつかの可能性があります)このような場合、私達はタイムリーにお客様とコミュニケーションして、直接お客様に聞いてOKです。ではどうすれば沈没を避けることができるのでしょうか?(1)すぐに知らせることが大切です。(2)見本です。(3)サンプルの状況を追跡します。(4)買い手との安定を築きます。外国貿易経験のサンプル送付の中間結、バイヤーのサンプル送付費用の負担に対する態度は、往々にしてその協力の誠意をある程度反映することができます。そのため、誠意あるバイヤーを選び、合理的にサンプルを送付することで、註文の達成を促進できるだけでなく、貨物の品質に対する貿易紛争も避けることができます。

推奨情報